Términos y Condiciones de Uso y Venta
Última actualización: 23 de junio de 2026
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1. Información General
Generadores PowerNest es una tienda en línea dedicada a la comercialización de generadores eléctricos, equipos de respaldo energético, accesorios y productos relacionados.
Sitio web: generadorespowernest.com
Correo electrónico: ventas@generadorespowernest.com
Teléfono: +52 1 81 4023 1765
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar este sitio web, registrarse, solicitar una cotización o realizar una compra, usted acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
3. Productos y Disponibilidad
Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad.
Generadores PowerNest se reserva el derecho de:
- Modificar especificaciones técnicas.
- Actualizar precios sin previo aviso.
- Descontinuar productos.
- Limitar cantidades disponibles.
- Corregir errores tipográficos o de información.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto entregado.
4. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web podrán mostrarse en dólares estadounidenses (USD) o pesos mexicanos (MXN), según la configuración vigente del sitio.
Los precios:
- Pueden cambiar sin previo aviso.
- No garantizan disponibilidad futura.
- Pueden excluir costos de instalación.
- Pueden excluir gastos de envío cuando así se indique.
Los impuestos aplicables serán mostrados durante el proceso de compra cuando corresponda.
5. Cotizaciones
Las cotizaciones emitidas por Generadores PowerNest:
- Son informativas.
- No constituyen una obligación de venta.
- Están sujetas a disponibilidad.
- Pueden tener vigencia limitada.
Los precios y condiciones podrán modificarse una vez vencida la vigencia de la cotización.
6. Proceso de Compra
Para realizar una compra el cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Proporcionar información de contacto y envío.
- Completar el proceso de pago.
- Recibir confirmación de pedido.
La recepción de un pedido no garantiza su aceptación definitiva.
Generadores PowerNest podrá cancelar pedidos por:
- Falta de disponibilidad.
- Errores de precio.
- Problemas de validación de pago.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
- Sospecha de fraude.
7. Métodos de Pago
Los pagos podrán procesarse mediante proveedores externos autorizados.
Generadores PowerNest no almacena información completa de tarjetas bancarias.
Todas las transacciones están sujetas a validación por parte de las plataformas de pago correspondientes.
8. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:
- Existencia de inventario.
- Ubicación del cliente.
- Disponibilidad de paqueterías.
- Factores externos fuera de nuestro control.
Generadores PowerNest no será responsable por retrasos ocasionados por:
- Empresas de transporte.
- Fenómenos naturales.
- Eventos de fuerza mayor.
- Problemas logísticos ajenos a la empresa.
9. Instalación y Uso de Equipos
Los generadores eléctricos deben ser instalados por personal calificado.
Generadores PowerNest no será responsable por:
- Instalaciones incorrectas.
- Daños derivados de conexiones indebidas.
- Uso inadecuado del equipo.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Falta de mantenimiento.
El cliente es responsable de verificar que el producto adquirido sea adecuado para sus necesidades energéticas.
10. Garantías
Las garantías de los productos comercializados estarán sujetas a las condiciones establecidas por el fabricante correspondiente.
La garantía podrá quedar anulada en casos como:
- Instalación incorrecta.
- Manipulación no autorizada.
- Daños por mal uso.
- Modificaciones al equipo.
- Mantenimiento inadecuado.
Para hacer válida una garantía, el cliente deberá presentar comprobante de compra.
11. Devoluciones y Cancelaciones
Las devoluciones estarán sujetas a la Política de Devoluciones vigente.
No se aceptarán devoluciones de productos:
- Utilizados.
- Dañados por el cliente.
- Modificados.
- Solicitados bajo especificaciones especiales.
Toda solicitud deberá realizarse dentro de los plazos establecidos en la política correspondiente.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:
- Textos.
- Imágenes.
- Logotipos.
- Diseños.
- Gráficos.
- Videos.
- Software.
Es propiedad de Generadores PowerNest o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
13. Limitación de Responsabilidad
Generadores PowerNest no garantiza que:
- El sitio opere sin interrupciones.
- El contenido esté libre de errores.
- El sitio esté libre de virus o software malicioso.
En ningún caso Generadores PowerNest será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos comercializados.
14. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar este sitio, el usuario acepta dicho tratamiento.
15. Modificaciones
Generadores PowerNest podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
16. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o la compra de productos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.
17. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones:
Correo electrónico: ventas@generadorespowernest.com
Teléfono: +52 1 81 4023 1765
Sitio web: generadorespowernest.com
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